Hàng nằm tại cửa khẩu 10–15 ngày không chỉ khiến dòng vốn bị “đóng băng”, mà còn kéo theo nỗi lo mất mát, thất lạc hoặc hư hỏng trong những giai đoạn cao điểm tắc biên. Với doanh nghiệp chỉ cần một lô hàng gặp sự cố cũng đủ làm đứt gãy kế hoạch kinh doanh cả quý.

Trong bối cảnh logistics xuyên biên giới ngày càng biến động, một chính sách bảo hiểm minh bạch, cam kết rõ ràng chính là ranh giới giữa mất trắng vốn và bảo toàn tài chính cho doanh nghiệp.

Bảo hiểm hàng hóa 100% tại Hoa Nam là như nào?

Bảo hiểm hàng hóa 100% là cam kết bồi thường toàn bộ giá trị đơn hàng từ Hoa Nam Logistics trong trường hợp xảy ra mất mát trong quá trình vận chuyển,. Chính sách này đảm bảo an toàn tài chính cho doanh nghiệp trước các rủi ro thất lạc, giúp chủ hàng an tâm tuyệt đối ngay cả khi thời gian thông quan bị kéo dài do kiểm tra biên giới hoặc các yếu tố khách quan khác,.

Những điểm doanh nghiệp cần nắm rõ:

1. Mức bồi thường: 100% giá trị hàng hóa nếu xảy ra mất mát trong vận chuyển,.
2. Phí bảo hiểm: Là dịch vụ tùy chọn, giúp doanh nghiệp bảo vệ vốn liếng.
3. Thời gian khiếu nại: Cần thực hiện trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận hàng.
4. Lưu ý quan trọng: Không áp dụng bồi hoàn cho hàng bị vỡ, móp nếu không sử dụng dịch vụ đóng gỗ,.
5. Ưu thế: Tỷ lệ thất lạc tại Hoa Nam hiện thấp gần như bằng 0% nhờ hệ thống kiểm soát khép kín.

1. Tại sao bảo hiểm là "phao cứu sinh" khi tắc biên?

Tắc biên không chỉ gây trễ lịch giao hàng mà còn làm tăng nguy cơ thất lạc hàng hóa do việc xếp dỡ nhiều lần tại bãi hoặc kiểm hóa hải quan. Khi sử dụng Dịch vụ vận chuyển trung việt chính ngạch, rủi ro này được giảm thiểu nhờ sự minh bạch trong khai báo, nhưng bảo hiểm vẫn là lớp bảo vệ cuối cùng.

• Bảo vệ dòng vốn: Đối với SME, một lô hàng mất mát có thể gây đứt gãy tài chính cả quý. Bảo hiểm 100% giúp bạn lấy lại vốn để tái đầu tư ngay lập tức.

• Giảm áp lực quản lý: Bạn không cần lo lắng về việc theo sát từng kiện hàng tại cửa khẩu, Hoa Nam chịu hoàn toàn trách nhiệm về sự an toàn của lô hàng theo hợp đồng,.

2. Chi tiết chính sách bảo hiểm và bồi thường tại Hoa Nam

Chúng tôi xây dựng chính sách dựa trên sự minh bạch và ưu tiên quyền lợi khách hàng, được quy định rõ trong hợp đồng vận chuyển.

2.1. Điều khoản bồi thường mất mát

Hoa Nam Logistics cam kết bồi thường 100% giá trị hàng hóa đối với các trường hợp bị mất trong quá trình vận chuyển từ kho Trung Quốc về Việt Nam. Đây là điểm tựa vững chắc cho các lô hàng máy móc, linh kiện điện tử hoặc hàng thời trang cao cấp có giá trị lớn.

2.2. Quy định đối với hàng dễ vỡ (Móp méo, vỡ hỏng)

Hiện tại, Hoa Nam chưa áp dụng chính sách bồi hoàn đối với rủi ro móp méo hoặc vỡ hỏng nếu khách hàng không sử dụng biện pháp bảo vệ phù hợp.

• Khuyến nghị: Khách hàng nên sử dụng Dịch vụ đóng gỗ để hạn chế tối đa rủi ro biến dạng cho hàng dễ vỡ,.

• Phí đóng gỗ: Được tính theo cân nặng thực tế hoặc cân nặng quy đổi tùy loại hàng.

Để biết chính xác phí dịch vụ bảo hiểm và đóng gỗ cho từng kiện hàng, quý khách có thể xem tại Bảng giá vận chuyển chính ngạch Trung - Việt.

3. Quy trình khiếu nại để được bồi thường 100%

Để đảm bảo quyền lợi, doanh nghiệp cần tuân thủ quy trình tiếp nhận và xử lý khiếu nại sau:

1. Thời gian: Khiếu nại phải được gửi trong vòng 24 giờ kể từ khi ký nhận hàng (đối với hàng chuyển phát) hoặc từ khi giao hàng đi (đối với hàng tại kho/xe khách).

2. Hồ sơ cần cung cấp:

    ◦ Video kiểm kê sản phẩm khi mở kiện.

    ◦ Hình ảnh thực tế hàng bị lỗi, thiếu hoặc hỏng.

    ◦ Mã vận đơn và Bill Trung Quốc dán trên kiện hàng.

3. Xử lý: Hoa Nam sẽ thẩm định và phản hồi phương án bồi thường dựa trên giá trị đơn hàng đã kê khai,.

Để hiểu rõ cách bảo vệ kiện hàng từ gốc, hãy tham khảo Quy trình 7 bước nhập khẩu chính ngạch chuẩn 2026 của chúng tôi.

4. Tại sao bạn nên đặt niềm tin vào Hoa Nam Logistics?

Với hơn 10 năm kinh nghiệm và hệ thống kho chính chủ tại Bằng Tường, Quảng Châu, Chiết Giang, Nam Ninh, chúng tôi kiểm soát 100% quy trình vận chuyển,.

1. An toàn tuyệt đối: Quy trình vận chuyển khép kín, không qua trung gian.
2. Minh bạch pháp lý: 100% hàng hóa có hóa đơn VAT và tờ khai hải quan đứng tên doanh nghiệp.
3. Hỗ trợ 24/7: Luôn đồng hành cùng khách hàng xử lý mọi tình cố phát sinh tại biên giới.

Mọi lô hàng của bạn đều được chúng tôi trân trọng như tài sản của chính mình. Nếu bạn đang tìm kiếm một lộ trình nhập khẩu bền vững, hãy liên hệ ngay với chuyên gia của Hoa Nam qua Hotline: 1900.633.053 để được tư vấn gói bảo hiểm phù hợp nhất.